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RETOURS & ÉCHANGES

Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés 14 jours après la réception de ta commande pour procéder à un échange, à la création d'un avoir sur notre site ou à un remboursement. Pour effectuer un retour, tu dois nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

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On t'invite à préciser par quoi tu aimerais remplacer le produit pour lequel tu demandes un retour dans le champ "remarque" afin de faciliter l'échange.

Si tu ne parviens pas à demander un retour sur notre site, écris nous en précisant ton numéro de commande et l'échange souhaité à : contact@lucid-collective.eu et nous t’indiquerons la procédure à suivre.
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