Onze kleding is ontworpen voor standaard marktmaten. We raden aan je gebruikelijke maat te kiezen; die zou perfect moeten passen! Voor uniseks kledingstukken, zoals onze bedrukte T-shirts en hoodies, raden we aan een maat kleiner te nemen voor een betere pasvorm.

Om er zeker van te zijn dat je de perfecte pasvorm krijgt, kun je een vragenlijst invullen die je vindt onder de maatselectie op elke productpagina. Deze vragenlijst geeft je ideale maat aan. En als de door jou gekochte maat niet goed is, geen probleem: je kunt het artikel retourneren. We ruilen het dan om en sturen het gratis naar je terug.

Oei, sorry. Als je maat niet op voorraad is, kun je je direct op de productpagina aanmelden om een ​​melding te ontvangen zodra deze weer op voorraad is. En als je maat nog niet beschikbaar is, weet dan dat we er actief aan werken om ons merk inclusiever te maken. Sommige artikelen zijn al verkrijgbaar in grote maten, zoals XXL. Neem gerust een kijkje!

U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om een ​​ongedragen en ongewassen artikel te retourneren. Log in op onze website met uw e-mailadres om uw bestellingen te bekijken en uw verzoek in te dienen. Tenzij het artikel defect is, zijn de retourkosten voor uw rekening en betaalt Lucid de kosten voor het opnieuw verzenden. U kunt kiezen tussen omruilen, een creditnota of een terugbetaling.
Meer informatie vindt u hier.

Wij accepteren betalingen via creditcard (Bancontact, Visa, MasterCard, American Express, etc.) en via PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle betalingen zijn veilig.

Bestellingen worden over het algemeen binnen 7 werkdagen geleverd (wij doen ons best).

Het kan zijn dat de levertijd langer is als het onderdeel nog in productie is. Meestal staat dit dan aangegeven op de productpagina als u bestelt.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Als je nog geen bericht hebt ontvangen, is de kans groot dat je bestelling nog door ons wordt verwerkt.

Met uitzondering van gevallen waarin de levering gratis is:

• € 7 voor thuisbezorging in België
• €4 voor levering naar een Mondial Relay-punt in België
• €0 als u ervoor kiest om uw pakket op te halen bij Hankar's FARM hier in Brussel.
• € 15 voor thuisbezorging in Frankrijk en andere buurlanden
• € 5 voor levering naar Mondial Relay-punten in Frankrijk en andere buurlanden

Deze tarieven kunnen variëren afhankelijk van de specifieke omstandigheden

Ja, de bezorging is gratis:

• Bij uw eerste bestelling, kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief.
• Voor elke bestelling boven € 120.
• Als u ervoor kiest om uw pakket op te halen bij Hankar's FARM hier in Brussel.

We leveren in België, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Nederland. We hebben ervoor gekozen ons bezorggebied te beperken om in lijn te blijven met onze ecologische en lokale waarden.

De meeste van onze kleding is verkrijgbaar in dames- en herenmodellen, zodat ze beter passen bij verschillende lichaamsvormen. We bieden echter ook unisex kledingstukken aan, zoals onze "FRIEND" T-shirts en hoodies met print, die voor iedereen geschikt zijn.

Nee, we maken geen kleding op maat. Al onze kledingstukken zijn afgewerkte producten die alleen verkrijgbaar zijn in de maten en stijlen die wij aanbieden. We bieden echter wel een personalisatieservice aan voor onze artikelen voor bedrijven en verenigingen. Ga voor meer informatie naar onze pagina over personalisatie voor bedrijven .

Jazeker! Wij bieden 100% gerecyclede kleding, gemaakt in België door mensen met een beperking, die u kunt personaliseren met uw eigen kleuren. Wij begeleiden u van A tot Z: keuze van kledingstukken, kleuren, borduurwerk of prints, plaatsing van afbeeldingen, enz. Het is een verantwoorde en lokale oplossing om uw team te kleden of cadeaus te geven die passen bij uw waarden. Onze prijzen zijn afhankelijk van de bestelde hoeveelheid. Ga voor meer informatie naar onze pagina voor bedrijfspersonalisatie .

Lucid heeft (nog) geen eigen winkel, maar je vindt onze kleding in verschillende winkels verspreid over België. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende winkels waar we aanwezig zijn: Onze winkels .

Ja, u kunt een cadeaubon kopen op onze website. Hier .

Tijdens het betaalproces kunt u de code van uw cadeaubon invoeren in het daarvoor bestemde veld.

Voeg het gewenste artikel toe aan je winkelwagen. Tijdens het afrekenen vind je een veld om je kortingscode in te voeren.

Al onze kleding wordt lokaal gemaakt, in België en Frankrijk. We werken samen met kleinschalige ateliers, waaronder maatschappelijk verantwoorde ateliers die mensen met een beperking of mensen in een sociale revalidatiecentrum tewerkstellen. Deze aanpak verkleint onze ecologische voetafdruk en ondersteunt de lokale en sociale economie. We maken echt impact!

Lucid is een duurzaam merk omdat we uitsluitend werken met gerecyclede en milieuvriendelijke materialen. Onze productie gebeurt lokaal, in Belgische ateliers op menselijke schaal, wat onze ecologische voetafdruk aanzienlijk verkleint en zorgt voor kwalitatieve werkomstandigheden. We werken samen met ateliers die banen creëren voor mensen met een beperking of mensen die zich inzetten voor sociale re-integratie. We werken met beperkte collecties om overproductie te voorkomen. We richten ons op kleding die lang meegaat, met een tijdloze stijl en superieure kwaliteit, ver verwijderd van wegwerpfashion.
Vervolgens laten we alles wat we doen met volledige transparantie zien. Want als we het goed doen, hebben we niets te verbergen.

We werken met gecertificeerde materialen en partners, zoals de Global Recycled Standard, Master of Linen, GOTS en Oeko-Tex. Onze grootste garantie blijft echter transparantie: we informeren u over onze materialen, onze ateliers en onze processen. Neem gerust contact met ons op als u meer wilt weten.

Op de homepage van onze website, onderaan de pagina, ziet u "Word lid van het collectief". Voer uw e-mailadres in en klik op "Aanmelden". U ontvangt dan onze informatieve e-mails en uw code voor gratis verzending bij uw eerste aankoop.